Le risposte alle domande più frequenti

Per richiedere il reso di un ordine, a condizione che sia stato ricevuto da meno di 14 giorni, è sufficiente compilare il modulo al
presente indirizzo
http://amolacasashop.returnscenter.com.

Dopo averlo compilato, quanto prima, invieremo la lettera di vettura e prenoteremo un corriere che, a carico nostro, verrà a prelevare la merce.

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Dopo averlo compilato, quanto prima, invieremo la lettera di vettura e prenoteremo un corriere che, a carico nostro, verrà a prelevare la merce.

Il rimborso si effettua generalmente entro 15 giorni
lavorativi dal ricevimento della merce al nostro magazzino.

Per richiedere il reso di un ordine in cui vi erano dei prodotti errati o difettati è sufficiente compilare il modulo al presente
indirizzo http://amolacasashop.returnscenter.com, a condizione che l’ordine sia stato ricevuto da meno di 14
giorni,

Dopo averlo compilato, quanto prima, invieremo la lettera di vettura e prenoteremo un corriere che, a carico nostro,
verrà a prelevare la merce.

Parallelamente, spediremo la merce corretta nel più breve temo possibile.

Per segnalarci una o più mancanze nell’ordine scrivici usando questo modulo di contatto https://amolacasa.shop/pages/contatti
inserendo il numero dell’ordine, la mail con la quale hai effettuato l’ordine stesso, i nomi e lo SKU dei prodotti mancanti.

Provvederemo a verificare e spedirli nel più breve tempo possibile.

I nostri ordini vengono consegnati entro 3-5 giorni lavorativi (sabati e domeniche esclusi).

Se sono passati oltre 7 giorni
lavorativi, contattaci tramite l’apposito modulo alla pagina
https://amolacasa.shop/pages/contatti scrivendo il numero dell’ordine per il quale richiedi informazioni.

Puoi tracciare il tuo pacco alla seguente pagina
https://amolacasa.shop/apps/tracktor/track.

Se l’ordine è stato effettuato da pochi giorni potrebbe non essere
ancora visibile, poiché stiamo attendo il codice di tracciamento dal corriere BRT.

Nel caso in cui tu abbia sbagliato effettuare un ordine non possiamo modificarlo manualmente, però possiamo annullare l’interno ordine e rimborsarlo.

Scrivici utilizzando il modulo di contatto presente a questa pagina https://amolacasa.shop/pages/contatti
inserendo il numero dell’ordine che desidera annullare. Verrà
annullato da noi nel più breve tempo possibile e rimborsato entro 15 giorni lavorativi.